Mga Madalas Itanong (FAQ)
Ano ang Card1U Store?
Ang Card1U Store ay isang online na tindahan na nagbebenta ng mga digital game card at gift card. Inihahatid namin ang mga digital code sa pamamagitan ng email upang magbigay ng tuluy-tuloy at mabilis na karanasan sa pagbili.
Paano ako makakabili ng mga game card o gift card mula sa Card1U Store?
Ang proseso ng pagbili ay simple:
- I-browse ang mga magagamit na produkto sa aming website.
- Piliin ang produkto na gusto mong bilhin.
- Kumpletuhin ang bayad.
- Tanggapin ang digital code sa pamamagitan ng email sa sandaling maproseso ang pagbabayad.
Maaari ko bang kanselahin o i-refund ang mga digital card na binili ko?
Sa kasamaang palad, hindi kami makakatanggap ng mga pagkansela o refund para sa mga digital card kapag nabili na at naihatid na ang mga ito. Paki-double check ang produkto, bansa, at pera bago bumili.
Ano ang dapat kong gawin kung makatagpo ako ng isyu sa card na binili ko?
Kung nakatagpo ka ng isyu sa naihatid na card, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service team sa [email protected]. Tutulungan ka naming lutasin ang isyu sa lalong madaling panahon.
Maaari ba akong bumili ng mga gift card para sa ibang tao?
Oo, maaari kang bumili ng mga gift card para sa iyong mga kaibigan at miyembro ng pamilya. Kapag nakumpleto ang pagbili, ilagay ang kanilang email address upang maihatid ang digital code sa kanila.
Paano ko makontak ang customer support?
Maaari kang makipag-ugnayan sa customer support sa pamamagitan ng live chat sa aming website o sa pamamagitan ng email sa [email protected]. natin support Ang koponan ay magagamit upang tulungan ka sa anumang mga katanungan o mga isyu na maaari mong makaharap.
Ano ang mangyayari kung ang digital code ay ginamit bago ko ito gamitin?
Hindi kami mananagot para sa paggamit ng digital code pagkatapos itong maihatid, kaya mangyaring panatilihing kumpidensyal ang iyong code at gamitin ito sa isang napapanahong paraan.