Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ)

Çfarë është Card1U Store?

Card1U Store është një dyqan online që shet kartat e lojërave dixhitale dhe kartat e dhuratave. Ne i dorëzojmë kodet dixhitale me email për të ofruar një përvojë blerjeje të qetë dhe të shpejtë.

Si mund të blej kartat e lojës ose kartat e dhuratave nga Card1U Store?

Procesi i blerjes është i thjeshtë:

1. Shfletoni produktet e disponueshme në faqen tonë të internetit.
2. Zgjidhni produktin që dëshironi të blini.
3. Përfundoni pagesën.
4. Merrni kodin dixhital me email sapo të përpunohet pagesa.

A mund të anuloj ose rimbursoj kartat dixhitale që kam blerë?

Fatkeqësisht, ne nuk mund të pranojmë anulime ose rimbursime për kartat dixhitale pasi ato të jenë blerë dhe dorëzuar. Ju lutemi, kontrolloni dy herë produktin, shtetin dhe monedhën përpara se të bëni blerjen.

Çfarë duhet të bëj nëse has një problem me kartën që kam blerë?

Nëse hasni një problem me kartën e dorëzuar, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të shërbimit të klientit në [email protected]. Ne do t'ju ndihmojmë ta zgjidhni problemin sa më shpejt të jetë e mundur.

A mund të blej karta dhuratë për njerëz të tjerë?

Po, mund të blini karta dhuratë për miqtë dhe anëtarët e familjes tuaj. Kur të përfundoni blerjen, shkruani adresën e tyre të emailit për t'i dorëzuar kodin dixhital.

Si mund të kontaktoj klientin support?

Ju mund të kontaktoni klientin support përmes bisedës live në faqen tonë të internetit ose përmes emailit në [email protected]. Tonë support ekipi është në dispozicion për t'ju ndihmuar me çdo pyetje ose problem që mund të hasni.

Çfarë ndodh nëse kodi dixhital përdoret përpara se ta përdor?

Ne nuk jemi përgjegjës për përdorimin e kodit dixhital pasi të jetë dorëzuar, prandaj ju lutemi mbani kodin tuaj konfidencial dhe përdorni atë në kohën e duhur.