Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

Kaj je Card1U Store?

Card1U Store je spletna trgovina, ki prodaja digitalne igralne karte in darilne kartice. Digitalne kode dostavimo po e-pošti, da zagotovimo brezhibno in hitro nakupovalno izkušnjo.

Kako lahko kupim igralne karte ali darilne kartice v trgovini Card1U?

Postopek nakupa je preprost:

1. Prebrskajte po razpoložljivih izdelkih na naši spletni strani.
2. Izberite izdelek, ki ga želite kupiti.
3. Dokončajte plačilo.
4. Prejmite digitalno kodo po e-pošti takoj, ko je plačilo obdelano.

Ali lahko prekličem ali vrnem kupnino za digitalne kartice, ki sem jih kupil?

Na žalost ne moremo sprejeti preklica ali vračila denarja za digitalne kartice, ko so bile kupljene in dostavljene. Pred nakupom še enkrat preverite izdelek, državo in valuto.

Kaj naj storim, če naletim na težavo s kartico, ki sem jo kupil?

Če naletite na težavo z dostavljeno kartico, se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam na [email protected]. Pomagali vam bomo rešiti težavo v najkrajšem možnem času.

Ali lahko kupim darilne kartice za druge ljudi?

Da, lahko kupite darilne kartice za svoje prijatelje in družinske člane. Ob zaključku nakupa vnesite njegov e-poštni naslov, da mu dostavite digitalno kodo.

Kako lahko kontaktiram stranko support?

Lahko kontaktirate stranko support prek klepeta v živo na naši spletni strani ali po e-pošti na [email protected]. Naš support ekipa vam je na voljo za pomoč pri kakršnih koli vprašanjih ali težavah, na katere lahko naletite.

Kaj se zgodi, če digitalno kodo uporabim, preden jo uporabim?

Ne odgovarjamo za uporabo digitalne kode po tem, ko je bila dostavljena, zato vas prosimo, da svojo kodo hranite zaupno in jo uporabite pravočasno.