Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Kas yra „Card1U Store“?
„Card1U Store“ yra internetinė parduotuvė, kurioje parduodamos skaitmeninės žaidimų kortelės ir dovanų kortelės. Skaitmeninius kodus pristatome el. paštu, kad pirkimas būtų sklandus ir greitas.
Kaip galiu nusipirkti žaidimų ar dovanų kortelių iš „Card1U Store“?
Pirkimo procesas yra paprastas:
- Peržiūrėkite turimus produktus mūsų svetainėje.
- Pasirinkite produktą, kurį norite įsigyti.
- Užbaikite mokėjimą.
- Gaukite skaitmeninį kodą el. paštu, kai tik bus apdorotas mokėjimas.
Ar galiu atšaukti įsigytas skaitmenines korteles arba grąžinti lėšas už jas?
Deja, mes negalime priimti atšaukimų ar grąžinti lėšas už skaitmenines korteles, kai jos buvo nupirktos ir pristatytos. Prieš pirkdami dar kartą patikrinkite produktą, šalį ir valiutą.
Ką daryti, jei kyla problemų dėl įsigytos kortelės?
Jei kyla problemų dėl pristatytos kortelės, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda tel [email protected]. Padėsime kuo greičiau išspręsti problemą.
Ar galiu įsigyti dovanų kortelių kitiems žmonėms?
Taip, galite įsigyti dovanų kortelių savo draugams ir šeimos nariams. Užbaigdami pirkimą įveskite jų el. pašto adresą, kad jiems būtų pristatytas skaitmeninis kodas.
Kaip galiu susisiekti su klientu support?
Galite susisiekti su klientu support per tiesioginį pokalbį mūsų svetainėje arba el [email protected]. Mūsų support komanda gali padėti jums iškilus klausimams ar iškilus problemoms.
Kas atsitiks, jei skaitmeninis kodas bus naudojamas prieš man jį naudojant?
Mes nesame atsakingi už skaitmeninio kodo naudojimą po jo pristatymo, todėl saugokite savo kodą ir naudokite jį laiku.