សំនួរចំលើយ (FAQ)

Card1U Store ជាអ្វី?

Card1U Store គឺជាហាងអនឡាញដែលលក់កាតហ្គេមឌីជីថល និងកាតអំណោយ។ យើងផ្តល់លេខកូដឌីជីថលតាមរយៈអ៊ីមែល ដើម្បីផ្តល់នូវបទពិសោធន៍នៃការទិញយ៉ាងរលូន និងរហ័ស។

តើខ្ញុំអាចទិញកាតហ្គេម ឬកាតអំណោយពី Card1U Store ដោយរបៀបណា?

ដំណើរការទិញគឺសាមញ្ញ៖

1. រកមើលផលិតផលដែលមាននៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។
2. ជ្រើសរើសផលិតផលដែលអ្នកចង់ទិញ។
3. បំពេញការទូទាត់។
4. ទទួលលេខកូដឌីជីថលតាមរយៈអ៊ីមែលភ្លាមៗនៅពេលដែលការទូទាត់ត្រូវបានដំណើរការ។

តើខ្ញុំអាចលុបចោល ឬបង្វិលសងកាតឌីជីថលដែលខ្ញុំបានទិញបានទេ?

ជាអកុសល យើងមិនអាចទទួលយកការលុបចោល ឬការសងប្រាក់វិញសម្រាប់កាតឌីជីថលទេ នៅពេលដែលពួកគេត្រូវបានទិញ និងចែកចាយ។ សូមពិនិត្យមើលផលិតផល ប្រទេស និងរូបិយបណ្ណពីរដងមុនពេលធ្វើការទិញ។

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំជួបបញ្ហាជាមួយកាតដែលខ្ញុំបានទិញ?

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយកាតដែលបានចែកចាយ សូមទាក់ទងក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងនៅ [email protected]. យើងនឹងជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

តើខ្ញុំអាចទិញកាតអំណោយសម្រាប់អ្នកដទៃបានទេ?

បាទ អ្នកអាចទិញកាតអំណោយសម្រាប់មិត្តភក្តិ និងសមាជិកគ្រួសាររបស់អ្នក។ នៅពេលបញ្ចប់ការទិញ សូមបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ពួកគេ ដើម្បីផ្តល់លេខកូដឌីជីថលដល់ពួកគេ។

តើខ្ញុំអាចទាក់ទងអតិថិជនដោយរបៀបណា support?

អ្នកអាចទាក់ទងអតិថិជន support តាមរយៈការជជែកផ្ទាល់នៅលើគេហទំព័ររបស់យើងឬតាមរយៈអ៊ីម៉ែលនៅ [email protected]។ របស់យើង support ក្រុមគឺអាចរកបានដើម្បីជួយអ្នកជាមួយនឹងការសាកសួរឬបញ្ហាណាមួយដែលអ្នកអាចជួបប្រទះ។

តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើលេខកូដឌីជីថលត្រូវបានប្រើប្រាស់មុនពេលខ្ញុំប្រើវា?

យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការប្រើប្រាស់លេខកូដឌីជីថល បន្ទាប់ពីវាត្រូវបានចែកចាយ ដូច្នេះសូមរក្សាការសម្ងាត់របស់អ្នក និងប្រើប្រាស់វាឱ្យទាន់ពេលវេលា។