សំនួរចំលើយ (FAQ)
Card1U Store ជាអ្វី?
Card1U Store គឺជាហាងអនឡាញដែលលក់កាតហ្គេមឌីជីថល និងកាតអំណោយ។ យើងផ្តល់លេខកូដឌីជីថលតាមរយៈអ៊ីមែល ដើម្បីផ្តល់នូវបទពិសោធន៍នៃការទិញយ៉ាងរលូន និងរហ័ស។
តើខ្ញុំអាចទិញកាតហ្គេម ឬកាតអំណោយពី Card1U Store ដោយរបៀបណា?
ដំណើរការទិញគឺសាមញ្ញ៖
- រកមើលផលិតផលដែលមាននៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។
- ជ្រើសរើសផលិតផលដែលអ្នកចង់ទិញ។
- បំពេញការទូទាត់។
- ទទួលលេខកូដឌីជីថលតាមរយៈអ៊ីមែលភ្លាមៗនៅពេលដែលការទូទាត់ត្រូវបានដំណើរការ។
តើខ្ញុំអាចលុបចោល ឬបង្វិលសងកាតឌីជីថលដែលខ្ញុំបានទិញបានទេ?
ជាអកុសល យើងមិនអាចទទួលយកការលុបចោល ឬការសងប្រាក់វិញសម្រាប់កាតឌីជីថលទេ នៅពេលដែលពួកគេត្រូវបានទិញ និងចែកចាយ។ សូមពិនិត្យមើលផលិតផល ប្រទេស និងរូបិយបណ្ណពីរដងមុនពេលធ្វើការទិញ។
តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំជួបបញ្ហាជាមួយកាតដែលខ្ញុំបានទិញ?
ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយកាតដែលបានចែកចាយ សូមទាក់ទងក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងនៅ [email protected]. យើងនឹងជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
តើខ្ញុំអាចទិញកាតអំណោយសម្រាប់អ្នកដទៃបានទេ?
បាទ អ្នកអាចទិញកាតអំណោយសម្រាប់មិត្តភក្តិ និងសមាជិកគ្រួសាររបស់អ្នក។ នៅពេលបញ្ចប់ការទិញ សូមបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ពួកគេ ដើម្បីផ្តល់លេខកូដឌីជីថលដល់ពួកគេ។
តើខ្ញុំអាចទាក់ទងអតិថិជនដោយរបៀបណា support?
អ្នកអាចទាក់ទងអតិថិជន support តាមរយៈការជជែកផ្ទាល់នៅលើគេហទំព័ររបស់យើងឬតាមរយៈអ៊ីម៉ែលនៅ [email protected]។ របស់យើង support ក្រុមគឺអាចរកបានដើម្បីជួយអ្នកជាមួយនឹងការសាកសួរឬបញ្ហាណាមួយដែលអ្នកអាចជួបប្រទះ។
តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើលេខកូដឌីជីថលត្រូវបានប្រើប្រាស់មុនពេលខ្ញុំប្រើវា?
យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការប្រើប្រាស់លេខកូដឌីជីថល បន្ទាប់ពីវាត្រូវបានចែកចាយ ដូច្នេះសូមរក្សាការសម្ងាត់របស់អ្នក និងប្រើប្រាស់វាឱ្យទាន់ពេលវេលា។