よくある質問（FAQ）

Card1U ストアとは何ですか?

Card1U Store は、デジタル ゲーム カードやギフトカードを販売するオンライン ストアです。シームレスで迅速な購入体験を提供するために、デジタル コードを電子メールで配信します。

Card1U ストアからゲーム カードやギフト カードを購入するにはどうすればよいですか?

購入プロセスは簡単です。

1. 弊社ウェブサイトで入手可能な製品をご覧ください。
2. 購入したい商品を選択してください。
3. 支払いを完了します。
4. 支払いが処理されたらすぐに電子メールでデジタル コードを受け取ります。

購入したデジタル カードをキャンセルまたは返金できますか?

残念ながら、デジタル カードの購入および配送後のキャンセルや返金はお受けできません。ご購入前に商品、国、通貨を再度ご確認ください。

購入したカードに問題が発生した場合はどうすればよいですか?

配達されたカードに問題が発生した場合は、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。 [email protected]。できるだけ早く問題を解決できるようお手伝いいたします。

他の人のためにギフトカードを購入できますか?

はい、友人や家族のためにギフトカードを購入できます。購入を完了するときに、電子メール アドレスを入力してデジタル コードを送信します。

顧客に連絡するにはどうすればよいですか support?

顧客に連絡することができます support 当社ウェブサイトのライブチャットまたは電子メールで [email protected]。 私たちの support 発生する可能性のある質問や問題については、チームがサポートいたします。

デジタル コードを使用する前に使用するとどうなりますか?

当社は、デジタルコードが配信された後の使用については責任を負いませんので、コードを機密として保管し、適時に使用してください。