Gyakran feltett kérdések (GYIK)
Mi az a Card1U Store?
A Card1U Store egy online áruház, amely digitális játékkártyákat és ajándékkártyákat árul. A digitális kódokat e-mailben kézbesítjük a zökkenőmentes és gyors vásárlási élmény érdekében.
Hogyan vásárolhatok játékkártyákat vagy ajándékkártyákat a Card1U Store-ból?
A vásárlás folyamata egyszerű:
- Böngésszen az elérhető termékek között weboldalunkon.
- Válassza ki a megvásárolni kívánt terméket.
- Fejezze be a fizetést.
- A fizetés feldolgozása után azonnal megkapja a digitális kódot e-mailben.
Lemondhatom vagy visszatéríthetem a megvásárolt digitális kártyákat?
Sajnos nem áll módunkban lemondást vagy visszatérítést elfogadni a digitális kártyák megvásárlása és kiszállítása után. Vásárlás előtt ellenőrizze még egyszer a terméket, az országot és a pénznemet.
Mi a teendő, ha problémát tapasztalok a megvásárolt kártyával?
Ha problémába ütközik a kiszállított kártyával kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a telefonszámon [email protected]. Segítünk a probléma mielőbbi megoldásában.
Vásárolhatok ajándékutalványt másoknak?
Igen, vásárolhat ajándékkártyákat barátainak és családtagjainak. A vásárlás befejezésekor adja meg az e-mail címüket, hogy kézbesítsék a digitális kódot.
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyféllel support?
Kapcsolatba léphet az ügyféllel support a weboldalunkon található élő chaten vagy e-mailben a címen [email protected]. A support csapata készséggel áll rendelkezésére, hogy segítsen Önnek bármilyen kérdéssel vagy problémával kapcsolatban.
Mi történik, ha a digitális kódot használat előtt használják fel?
Nem vállalunk felelősséget a digitális kód kézbesítését követő használatáért, ezért kérjük, tartsa bizalmasan kódját és használja fel időben.