Često postavljana pitanja (FAQ)
Što je Card1U Store?
Card1U Store je online trgovina koja prodaje digitalne kartice za igru i poklon kartice. Digitalne kodove dostavljamo e-poštom kako bismo omogućili besprijekorno i brzo iskustvo kupnje.
Kako mogu kupiti kartice za igru ili darovne kartice u Card1U Storeu?
Proces kupnje je jednostavan:
- Pregledajte dostupne proizvode na našoj web stranici.
- Odaberite proizvod koji želite kupiti.
- Dovršite plaćanje.
- Primite digitalni kod putem e-pošte čim se uplata obradi.
Mogu li otkazati ili vratiti novac za digitalne kartice koje sam kupio?
Nažalost, ne možemo prihvatiti otkazivanje ili povrat novca za digitalne kartice nakon što su kupljene i isporučene. Prije kupnje još jednom provjerite proizvod, zemlju i valutu.
Što trebam učiniti ako naiđem na problem s karticom koju sam kupio?
Ako naiđete na problem s isporučenom karticom, obratite se našem timu korisničke službe na [email protected]. Pomoći ćemo vam da riješite problem što je brže moguće.
Mogu li kupiti darovne kartice za druge osobe?
Da, možete kupiti darovne kartice za svoje prijatelje i članove obitelji. Prilikom završetka kupnje unesite njihovu e-mail adresu kako biste im dostavili digitalni kod.
Kako mogu kontaktirati kupca support?
Možete kontaktirati kupca support putem live chata na našoj web stranici ili putem e-pošte na [email protected]. Naš support tim vam stoji na raspolaganju za pomoć sa svim upitima ili problemima s kojima se možete susresti.
Što se događa ako se digitalni kod upotrijebi prije nego što ga ja upotrijebim?
Nismo odgovorni za korištenje digitalnog koda nakon što je isporučen, stoga vas molimo da svoj kod čuvate u tajnosti i upotrijebite ga na vrijeme.