سوالات متداول (FAQ)
فروشگاه Card1U چیست؟
فروشگاه Card1U یک فروشگاه آنلاین است که کارت های بازی دیجیتال و کارت های هدیه را به فروش می رساند. ما کدهای دیجیتال را از طریق ایمیل تحویل می دهیم تا یک تجربه خرید بدون نقص و سریع ارائه دهیم.
چگونه می توانم کارت بازی یا کارت هدیه را از فروشگاه Card1U خریداری کنم؟
فرآیند خرید ساده است:
- محصولات موجود را در وب سایت ما مرور کنید.
- محصولی را که می خواهید خریداری کنید انتخاب کنید.
- پرداخت را تکمیل کنید.
- به محض پرداخت، کد دیجیتال را از طریق ایمیل دریافت کنید.
آیا می توانم کارت های دیجیتالی را که خریداری کرده ام لغو یا بازپرداخت کنم؟
متأسفانه، ما نمی‌توانیم کارت‌های دیجیتال را پس از خرید و تحویل، لغو یا بازپرداخت بپذیریم. لطفاً قبل از خرید محصول، کشور و ارز را دوباره بررسی کنید.
در صورت بروز مشکل در کارتی که خریداری کرده ام، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر با مشکلی در کارت تحویلی مواجه شدید، لطفاً با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید [email protected]. ما به شما کمک خواهیم کرد تا مشکل را در اسرع وقت حل کنید.
آیا می توانم برای افراد دیگر کارت هدیه بخرم؟
بله، می توانید برای دوستان و اعضای خانواده خود کارت هدیه خریداری کنید. هنگام تکمیل خرید، آدرس ایمیل آنها را وارد کنید تا کد دیجیتال به آنها تحویل داده شود.
چگونه می توانم با مشتری تماس بگیرم support?
می توانید با مشتری تماس بگیرید support از طریق چت زنده در وب سایت ما یا از طریق ایمیل در [email protected]است. ما support تیم برای کمک به شما در مورد هرگونه سؤال یا مشکلی که ممکن است با آن روبرو شوید در دسترس است.
اگر کد دیجیتال قبل از استفاده از آن استفاده شود چه اتفاقی می افتد؟
ما مسئولیتی در قبال استفاده از کد دیجیتال پس از تحویل آن نداریم، بنابراین لطفاً کد خود را محرمانه نگه دارید و به موقع از آن استفاده کنید.