Preguntas más frecuentes (FAQ)
¿Qué es la tienda Card1U?
Card1U Store es una tienda en línea que vende tarjetas de juegos digitales y tarjetas de regalo. Entregamos los códigos digitales por correo electrónico para brindar una experiencia de compra rápida y fluida.
¿Cómo puedo comprar tarjetas de juego o tarjetas de regalo en Card1U Store?
El proceso de compra es sencillo:
- Explore los productos disponibles en nuestro sitio web.
- Seleccione el producto que desea comprar.
- Completa el pago.
- Reciba el código digital por correo electrónico tan pronto como se procese el pago.
¿Puedo cancelar o reembolsar las tarjetas digitales que he comprado?
Lamentablemente, no podemos aceptar cancelaciones ni reembolsos de tarjetas digitales una vez compradas y entregadas. Verifique nuevamente el producto, el país y la moneda antes de realizar la compra.
¿Qué debo hacer si tengo un problema con la tarjeta que compré?
Si tiene algún problema con la tarjeta entregada, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al [email protected]. Le ayudaremos a resolver el problema lo más rápido posible.
¿Puedo comprar tarjetas regalo para otras personas?
Sí, puedes comprar tarjetas de regalo para tus amigos y familiares. Al finalizar la compra, ingresa su dirección de correo electrónico para entregarles el código digital.
¿Cómo puedo contactar al cliente? support?
Puedes contactar con el cliente. support a través del chat en vivo en nuestro sitio web o por correo electrónico a [email protected]. Nuestro support El equipo está disponible para ayudarle con cualquier consulta o problema que pueda encontrar.
¿Qué pasa si el código digital se usa antes de que yo lo use?
No somos responsables del uso del código digital después de su entrega, así que mantenga su código confidencial y utilícelo de manera oportuna.