Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist der Card1U Store?
Card1U Store ist ein Online-Shop, der digitale Spielkarten und Geschenkkarten verkauft. Wir liefern die digitalen Codes per E-Mail, um ein nahtloses und schnelles Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Wie kann ich Spielkarten oder Geschenkkarten im Card1U Store kaufen?
Der Kaufvorgang ist einfach:
- Durchsuchen Sie die verfügbaren Produkte auf unserer Website.
- Wählen Sie das Produkt aus, das Sie kaufen möchten.
- Schließen Sie die Zahlung ab.
- Erhalten Sie den digitalen Code per E-Mail, sobald die Zahlung bearbeitet wurde.
Kann ich die von mir erworbenen digitalen Karten stornieren oder erstatten?
Leider können wir keine Stornierungen oder Rückerstattungen für digitale Karten akzeptieren, sobald diese gekauft und geliefert wurden. Bitte überprüfen Sie das Produkt, das Land und die Währung noch einmal, bevor Sie den Kauf tätigen.
Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit der von mir gekauften Karte habe?
Wenn Sie ein Problem mit der gelieferten Karte haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir helfen Ihnen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Kann ich Geschenkkarten für andere Personen kaufen?
Ja, Sie können Geschenkkarten für Ihre Freunde und Familienmitglieder erwerben. Geben Sie beim Abschluss des Kaufs ihre E-Mail-Adresse ein, um ihnen den digitalen Code zuzustellen.
Wie kann ich den Kunden kontaktieren? support?
Sie können den Kunden kontaktieren support über den Live-Chat auf unserer Website oder per E-Mail unter [email protected]. Unser support Das Team steht Ihnen bei allen Fragen und Problemen zur Verfügung.
Was passiert, wenn der digitale Code verwendet wird, bevor ich ihn verwende?
Wir sind nicht verantwortlich für die Verwendung des digitalen Codes nach der Lieferung. Behandeln Sie Ihren Code daher bitte vertraulich und verwenden Sie ihn rechtzeitig.