Cwestiynau a Ofynnir yn Aml (COA)
Beth yw Siop Card1U?
Siop ar-lein yw Card1U Store sy'n gwerthu cardiau gêm digidol a chardiau anrheg. Rydym yn cyflwyno'r codau digidol trwy e-bost i ddarparu profiad prynu di-dor a chyflym.
Sut alla i brynu cardiau gêm neu gardiau rhodd o Card1U Store?
Mae'r broses brynu yn syml:
- Porwch y cynhyrchion sydd ar gael ar ein gwefan.
- Dewiswch y cynnyrch rydych chi am ei brynu.
- Cwblhewch y taliad.
- Derbyn y cod digidol trwy e-bost cyn gynted ag y bydd y taliad wedi'i brosesu.
A allaf ganslo neu ad-dalu'r cardiau digidol yr wyf wedi'u prynu?
Yn anffodus, ni allwn dderbyn canslo neu ad-daliadau ar gyfer cardiau digidol ar ôl iddynt gael eu prynu a'u dosbarthu. Gwiriwch y cynnyrch, y wlad a'r arian cyfred ddwywaith cyn prynu.
Beth ddylwn i ei wneud os byddaf yn dod ar draws problem gyda'r cerdyn a brynais?
Os byddwch yn dod ar draws problem gyda'r cerdyn danfon, cysylltwch â'n tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn [email protected]. Byddwn yn eich helpu i ddatrys y mater cyn gynted â phosibl.
A allaf brynu cardiau rhodd i bobl eraill?
Gallwch, gallwch brynu cardiau rhodd ar gyfer eich ffrindiau ac aelodau o'r teulu. Wrth gwblhau'r pryniant, rhowch eu cyfeiriad e-bost i ddosbarthu'r cod digidol iddynt.
Sut alla i gysylltu â'r cwsmer support?
Gallwch gysylltu â'r cwsmer support drwy'r sgwrs fyw ar ein gwefan neu drwy e-bost yn [email protected]. Mae ein support tîm ar gael i'ch cynorthwyo gydag unrhyw ymholiadau neu faterion y gallech ddod ar eu traws.
Beth fydd yn digwydd os bydd y cod digidol yn cael ei ddefnyddio cyn i mi ei ddefnyddio?
Nid ydym yn gyfrifol am ddefnyddio’r cod digidol ar ôl iddo gael ei ddosbarthu, felly cadwch eich cod yn gyfrinachol a’i ddefnyddio mewn modd amserol.