Často kladené otázky (FAQ)
Co je Card1U Store?
Card1U Store je internetový obchod, který prodává digitální herní karty a dárkové karty. Digitální kódy dodáváme prostřednictvím e-mailu, abychom zajistili bezproblémový a rychlý nákup.
Jak si mohu zakoupit herní karty nebo dárkové karty z obchodu Card1U?
Proces nákupu je jednoduchý:
- Prohlédněte si dostupné produkty na našem webu.
- Vyberte produkt, který chcete zakoupit.
- Dokončete platbu.
- Získejte digitální kód e-mailem, jakmile bude platba zpracována.
Mohu zrušit nebo vrátit peníze za digitální karty, které jsem si zakoupil?
Bohužel nemůžeme přijmout zrušení nebo vrácení peněz za digitální karty, jakmile byly zakoupeny a doručeny. Před nákupem si prosím znovu zkontrolujte produkt, zemi a měnu.
Co mám dělat, když narazím na problém se zakoupenou kartou?
Pokud narazíte na problém s dodanou kartou, kontaktujte náš tým zákaznických služeb na adrese [email protected]. Pomůžeme vám problém co nejrychleji vyřešit.
Mohu zakoupit dárkové karty pro jiné lidi?
Ano, můžete zakoupit dárkové karty pro své přátele a členy rodiny. Při dokončení nákupu zadejte jejich e-mailovou adresu, aby jim byl doručen digitální kód.
Jak mohu kontaktovat zákazníka support?
Zákazníka můžete kontaktovat support prostřednictvím živého chatu na našem webu nebo e-mailem na adrese [email protected]. Náš support tým je k dispozici, aby vám pomohl s jakýmikoli dotazy nebo problémy, se kterými se můžete setkat.
Co se stane, když je digitální kód použit předtím, než jej použiji?
Nejsme zodpovědní za použití digitálního kódu po jeho doručení, proto prosím uchovejte svůj kód v tajnosti a použijte jej včas.