Mga Pangutana nga Kanunayng Gipangutana (FAQ)
Unsa ang Card1U Store?
Ang Card1U Store usa ka online store nga namaligya og digital game card ug gift card. Gihatud namo ang mga digital code pinaagi sa email aron mahatagan ang usa ka seamless ug paspas nga kasinatian sa pagpalit.
Unsaon nako pagpalit ang mga game card o gift card gikan sa Card1U Store?
Ang proseso sa pagpalit yano ra:
- Pag-browse sa mga magamit nga produkto sa among website.
- Pilia ang produkto nga gusto nimong paliton.
- Kompletoha ang bayad.
- Dawata ang digital code pinaagi sa email sa diha nga ang pagbayad maproseso.
Mahimo ba nako kanselahon o i-refund ang mga digital card nga akong gipalit?
Ikasubo, dili kami makadawat sa mga pagkansela o refund alang sa mga digital nga kard sa higayon nga kini gipalit ug gihatud. Palihug susiha pag-usab ang produkto, nasud, ug kuwarta sa dili pa mopalit.
Unsa ang akong buhaton kung makasugat ko og isyu sa card nga akong gipalit?
Kung makasugat ka og isyu sa gihatag nga kard, palihog kontaka ang among customer service team sa [email protected]. Tabangan ka namo nga masulbad ang isyu sa labing dali nga panahon.
Makapalit ba ko og mga gift card alang sa ubang mga tawo?
Oo, makapalit ka og mga gift card para sa imong mga higala ug mga sakop sa pamilya. Kung makompleto ang pagpalit, isulod ang ilang email address aron ihatud ang digital code sa kanila.
Unsaon nako pagkontak ang kustomer support?
Mahimo nimong kontakon ang kustomer support pinaagi sa live chat sa among website o pinaagi sa email sa [email protected]. Amua support Anaa ang team aron matabangan ka sa bisan unsang mga pangutana o isyu nga mahimo nimong masugatan.
Unsa ang mahitabo kung ang digital code gigamit sa wala pa nako kini gamiton?
Dili kami responsable sa paggamit sa digital code pagkahuman nahatag, busa palihug itago ang imong code nga kompidensyal ug gamita kini sa tukma sa panahon nga paagi.