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常見問題


Card1U商店是什麼?

Card1U Store 是一家銷售數位遊戲卡和禮品卡的線上商店。我們透過電子郵件發送數位代碼,以提供無縫、快速的購買體驗。

如何從 Card1U 商店購買遊戲卡或禮品卡?

購買流程很簡單:

  1. 瀏覽我們網站上的可用產品。
  2. 選擇您要購買的產品。
  3. 完成付款。
  4. 付款處理完畢後,立即透過電子郵件接收數位代碼。

我可以取消購買的數位卡或退款嗎?

遺憾的是,數位卡在購買和交付後,我們無法接受取消或退款。購買前請仔細檢查產品、國家/地區和貨幣。

如果我購買的卡片出現問題,我該怎麼辦?

如果您在收到的卡片上遇到問題,請聯絡我們的客戶服務團隊: [email protected]。我們將盡快幫助您解決問題。

我可以為其他人購買禮品卡嗎?

是的,您可以為您的朋友和家人購買禮品卡。完成購買後,輸入他們的電子郵件地址以將數字代碼發送給他們。

我如何聯絡客戶 support?

您可以聯絡客服 support 透過我們網站上的即時聊天或透過電子郵件 [email protected]。 我們的 support 團隊可以幫助您解決可能遇到的任何疑問或問題。

如果在使用數字代碼之前使用它會發生什麼?

數位代碼交付後,我們對代碼的使用不承擔任何責任,請您妥善保管您的代碼並及時使用。