Vanliga frågor (FAQ)
Vad är Card1U Store?
Card1U Store är en webbutik som säljer digitala spelkort och presentkort. Vi levererar de digitala koderna via e-post för att ge en sömlös och snabb köpupplevelse.
Hur kan jag köpa spelkort eller presentkort från Card1U Store?
Inköpsprocessen är enkel:
- Bläddra bland de tillgängliga produkterna på vår hemsida.
- Välj den produkt du vill köpa.
- Slutför betalningen.
- Få den digitala koden via e-post så snart betalningen är genomförd.
Kan jag avbryta eller återbetala de digitala korten jag har köpt?
Tyvärr kan vi inte ta emot avbokningar eller återbetalningar för digitala kort när de väl har köpts och levererats. Vänligen dubbelkolla produkten, landet och valutan innan du köper.
Vad ska jag göra om jag stöter på problem med kortet jag köpte?
Om du stöter på problem med det levererade kortet, vänligen kontakta vår kundtjänst på [email protected]. Vi hjälper dig att lösa problemet så snabbt som möjligt.
Kan jag köpa presentkort till andra?
Ja, du kan köpa presentkort till dina vänner och familjemedlemmar. När du genomför köpet anger du deras e-postadress för att leverera den digitala koden till dem.
Hur kan jag kontakta kunden support?
Du kan kontakta kund support via livechatten på vår hemsida eller via e-post på [email protected]. Vår support teamet är tillgängligt för att hjälpa dig med alla frågor eller problem du kan stöta på.
Vad händer om den digitala koden används innan jag använder den?
Vi är inte ansvariga för användningen av den digitala koden efter att den har levererats, så håll din kod konfidentiell och använd den i tid.