Často kladené otázky (FAQ)
Čo je Card1U Store?
Card1U Store je internetový obchod, ktorý predáva digitálne herné karty a darčekové karty. Digitálne kódy doručujeme e-mailom, aby sme vám poskytli bezproblémový a rýchly nákup.
Ako si môžem kúpiť herné karty alebo darčekové karty z obchodu Card1U?
Proces nákupu je jednoduchý:
- Prezrite si dostupné produkty na našej webovej stránke.
- Vyberte produkt, ktorý chcete kúpiť.
- Dokončite platbu.
- Získajte digitálny kód e-mailom hneď po spracovaní platby.
Môžem zrušiť alebo vrátiť peniaze za digitálne karty, ktoré som si zakúpil?
Žiaľ, nemôžeme akceptovať zrušenie alebo vrátenie peňazí za digitálne karty po ich zakúpení a doručení. Pred nákupom si dôkladne skontrolujte produkt, krajinu a menu.
Čo mám robiť, ak narazím na problém so zakúpenou kartou?
Ak narazíte na problém s dodanou kartou, kontaktujte náš tím zákazníckych služieb na adrese [email protected]. Pomôžeme vám vyriešiť problém čo najrýchlejšie.
Môžem kúpiť darčekové karty pre iných ľudí?
Áno, môžete si zakúpiť darčekové poukážky pre svojich priateľov a rodinných príslušníkov. Pri dokončení nákupu zadajte ich e-mailovú adresu, aby ste im doručili digitálny kód.
Ako môžem kontaktovať zákazníka support?
Zákazníka môžete kontaktovať support prostredníctvom živého chatu na našej webovej stránke alebo e-mailom na adrese [email protected]. Náš support tím je k dispozícii, aby vám pomohol s akýmikoľvek otázkami alebo problémami, s ktorými sa môžete stretnúť.
Čo sa stane, ak sa digitálny kód použije skôr, ako ho použijem?
Nie sme zodpovední za použitie digitálneho kódu po jeho doručení, preto, prosím, uchovávajte svoj kód v tajnosti a používajte ho včas.