Perguntas Mais Frequentes (FAQ)
O que é a Loja Card1U?
Card1U Store é uma loja online que vende cartões de jogos digitais e cartões-presente. Entregamos os códigos digitais por e-mail para fornecer uma experiência de compra rápida e contínua.
Como posso comprar cartões de jogo ou cartões-presente na Card1U Store?
O processo de compra é simples:
- Navegue pelos produtos disponíveis em nosso site.
- Selecione o produto que deseja adquirir.
- Conclua o pagamento.
- Receba o código digital por e-mail assim que o pagamento for processado.
Posso cancelar ou reembolsar os cartões digitais que comprei?
Infelizmente, não podemos aceitar cancelamentos ou reembolsos de cartões digitais depois de adquiridos e entregues. Verifique novamente o produto, o país e a moeda antes de fazer a compra.
O que devo fazer se encontrar um problema com o cartão que comprei?
Se você encontrar algum problema com o cartão entregue, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em [email protected]. Nós o ajudaremos a resolver o problema o mais rápido possível.
Posso comprar vales-presente para outras pessoas?
Sim, você pode comprar cartões-presente para seus amigos e familiares. Ao finalizar a compra, insira o endereço de e-mail para que o código digital seja entregue a eles.
Como posso entrar em contacto com o apoio ao cliente?
Você pode entrar em contato com o cliente support através do chat ao vivo em nosso site ou via e-mail em [email protected]. Nossos agentes de support A equipe está disponível para ajudá-lo com quaisquer dúvidas ou problemas que você possa encontrar.
O que acontece se o código digital for usado antes de eu usá-lo?
Não nos responsabilizamos pelo uso do código digital após sua entrega, portanto, mantenha seu código confidencial e use-o em tempo hábil.