자주 묻는 질문 (FAQ)

카드1유 스토어란?

Card1U Store는 디지털 게임 카드와 기프트 카드를 판매하는 온라인 상점입니다. 우리는 원활하고 빠른 구매 경험을 제공하기 위해 이메일을 통해 디지털 코드를 전달합니다.

Card1U Store에서 게임 카드나 기프트 카드를 어떻게 구매할 수 있나요?

구매 과정은 간단합니다:

구매한 디지털 카드를 취소하거나 환불할 수 있나요?

안타깝게도 디지털 카드를 구매하고 배송한 후에는 취소나 환불을 받을 수 없습니다. 구매 전 제품, 국가, 통화를 다시 한번 확인해주세요.

구매한 카드에 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

배송된 카드에 문제가 있는 경우 당사 고객 서비스팀에 문의해 주세요. [email protected]. 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.

다른 사람을 위해 기프트 카드를 구매할 수 있나요?

예, 친구나 가족을 위해 기프트 카드를 구매할 수 있습니다. 구매를 완료할 때 이메일 주소를 입력하면 디지털 코드가 전달됩니다.

고객에게 어떻게 연락할 수 있나요? support?

고객에게 연락할 수 있습니다. support 당사 웹사이트의 실시간 채팅이나 이메일을 통해 [email protected]를 이용할 수 있습니다. support 귀하가 직면할 수 있는 문의 사항이나 문제에 대해 팀에서 도움을 드릴 수 있습니다.

디지털 코드를 사용하기 전에 사용하면 어떻게 되나요?

디지털 코드가 배송된 후의 사용에 대해 당사는 책임을 지지 않으므로 코드를 기밀로 유지하고 적시에 사용하시기 바랍니다.