שאלות נפוצות (FAQ)
מהי חנות Card1U?
Card1U Store היא חנות מקוונת המוכרת כרטיסי משחק דיגיטליים וכרטיסי מתנה. אנו מספקים את הקודים הדיגיטליים באמצעות דואר אלקטרוני כדי לספק חווית רכישה חלקה ומהירה.
כיצד אוכל לרכוש כרטיסי משחק או כרטיסי מתנה מחנות Card1U?
תהליך הרכישה פשוט:
- עיין במוצרים הזמינים באתר שלנו.
- בחר את המוצר שברצונך לרכוש.
- השלם את התשלום.
- קבל את הקוד הדיגיטלי בדוא"ל מיד עם עיבוד התשלום.
האם אוכל לבטל או להחזיר את הכרטיסים הדיגיטליים שרכשתי?
למרבה הצער, איננו יכולים לקבל ביטולים או החזרים עבור כרטיסים דיגיטליים לאחר רכישתם ומסירתם. אנא בדוק שוב את המוצר, המדינה והמטבע לפני ביצוע הרכישה.
מה עלי לעשות אם אני נתקל בבעיה בכרטיס שרכשתי?
אם אתה נתקל בבעיה עם הכרטיס שנמסר, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת [email protected]. אנו נעזור לך לפתור את הבעיה במהירות האפשרית.
האם אני יכול לרכוש כרטיסי מתנה לאנשים אחרים?
כן, אתה יכול לרכוש כרטיסי מתנה לחברים ובני משפחה שלך. בעת השלמת הרכישה, הזינו את כתובת המייל שלהם כדי להעביר להם את הקוד הדיגיטלי.
איך אני יכול ליצור קשר עם הלקוח support?
ניתן ליצור קשר עם הלקוח support דרך הצ'אט החי באתר שלנו או באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת [email protected]. שלנו support הצוות זמין לסייע לך בכל שאלה או בעיה שאתה עשוי להיתקל בהן.
מה קורה אם נעשה שימוש בקוד הדיגיטלי לפני שאני משתמש בו?
איננו אחראים לשימוש בקוד הדיגיטלי לאחר מסירתו, לכן נא לשמור על סודיות הקוד שלך ולהשתמש בו בזמן.