Domande frequenti (FAQ)
Cos'è Card1U Store?
Card1U Store è un negozio online che vende carte da gioco digitali e carte regalo. Consegniamo i codici digitali via e-mail per fornire un'esperienza di acquisto fluida e veloce.
Come posso acquistare carte da gioco o carte regalo da Card1U Store?
Il processo di acquisto è semplice:
- Sfoglia i prodotti disponibili sul nostro sito.
- Seleziona il prodotto che desideri acquistare.
- Completa il pagamento.
- Ricevi il codice digitale via email non appena il pagamento viene elaborato.
Posso annullare o rimborsare le carte digitali che ho acquistato?
Purtroppo non possiamo accettare cancellazioni o rimborsi per le carte digitali una volta acquistate e consegnate. Si prega di ricontrollare il prodotto, il Paese e la valuta prima di effettuare l'acquisto.
Cosa devo fare se riscontro un problema con la carta che ho acquistato?
Se riscontri un problema con la carta consegnata, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected]. Ti aiuteremo a risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Posso acquistare buoni regalo per altre persone?
Sì, puoi acquistare buoni regalo per i tuoi amici e familiari. Al termine dell'acquisto, inserisci il suo indirizzo email per consegnargli il codice digitale.
Come posso contattare il cliente support?
Puoi contattare il cliente support attraverso la live chat sul nostro sito web o via e-mail all'indirizzo [email protected]. Il nostro support Il team è disponibile per assisterti con qualsiasi domanda o problema che potresti incontrare.
Cosa succede se il codice digitale viene utilizzato prima che io lo utilizzi?
Non siamo responsabili per l'uso del codice digitale dopo che è stato consegnato, quindi mantieni il tuo codice riservato e utilizzalo in modo tempestivo.