Algengar spurningar (FAQ)

Hvað er Card1U Store?

Card1U Store er netverslun sem selur stafræn leikjakort og gjafakort. Við sendum stafrænu kóðana með tölvupósti til að veita óaðfinnanlega og hraðvirka kaupupplifun.

Hvernig get ég keypt leikjakort eða gjafakort frá Card1U Store?

Innkaupaferlið er einfalt:

1. Skoðaðu tiltækar vörur á vefsíðu okkar.
2. Veldu vöruna sem þú vilt kaupa.
3. Ljúktu við greiðsluna.
4. Fáðu stafræna kóðann með tölvupósti um leið og greiðsla hefur verið afgreidd.

Get ég hætt við eða endurgreitt stafrænu kortin sem ég hef keypt?

Því miður getum við ekki samþykkt afbókanir eða endurgreiðslur fyrir stafræn kort þegar þau hafa verið keypt og afhent. Vinsamlegast athugaðu vöruna, landið og gjaldmiðilinn áður en þú kaupir.

Hvað ætti ég að gera ef ég lendi í vandræðum með kortið sem ég keypti?

Ef þú lendir í vandræðum með afhenta kortið, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar á [email protected]. Við munum hjálpa þér að leysa málið eins fljótt og auðið er.

Get ég keypt gjafakort fyrir annað fólk?

Já, þú getur keypt gjafakort fyrir vini þína og fjölskyldumeðlimi. Þegar þú klárar kaupin skaltu slá inn netfangið þeirra til að afhenda þeim stafræna kóðann.

Hvernig get ég haft samband við viðskiptavini support?

Þú getur haft samband við viðskiptavini support í gegnum lifandi spjallið á vefsíðunni okkar eða með tölvupósti á [email protected]. Okkar support teymi er til staðar til að aðstoða þig við allar fyrirspurnir eða vandamál sem þú gætir lent í.

Hvað gerist ef stafræni kóðinn er notaður áður en ég nota hann?

Við berum ekki ábyrgð á notkun stafræna kóðans eftir að hann hefur verið afhentur, svo vinsamlegast hafðu kóðann þinn sem trúnaðarmál og notaðu hann tímanlega.