Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvad er Card1U Store?
Card1U Store er en online butik, der sælger digitale spillekort og gavekort. Vi leverer de digitale koder via e-mail for at give en problemfri og hurtig købsoplevelse.
Hvordan kan jeg købe spilkort eller gavekort fra Card1U Store?
Købsprocessen er enkel:
- Gennemse de tilgængelige produkter på vores hjemmeside.
- Vælg det produkt, du vil købe.
- Gennemfør betalingen.
- Modtag den digitale kode via e-mail, så snart betalingen er behandlet.
Kan jeg annullere eller refundere de digitale kort, jeg har købt?
Vi kan desværre ikke acceptere annulleringer eller tilbagebetalinger for digitale kort, når først de er købt og leveret. Dobbelttjek venligst produktet, landet og valutaen, før du foretager købet.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg støder på et problem med det kort, jeg har købt?
Hvis du støder på et problem med det leverede kort, bedes du kontakte vores kundeservice på [email protected]. Vi hjælper dig med at løse problemet så hurtigt som muligt.
Kan jeg købe gavekort til andre?
Ja, du kan købe gavekort til dine venner og familiemedlemmer. Når du gennemfører købet, skal du indtaste deres e-mailadresse for at levere den digitale kode til dem.
Hvordan kan jeg kontakte kunden support?
Du kan kontakte kunden support via live chat på vores hjemmeside eller via e-mail på [email protected]. Vores support team er til rådighed for at hjælpe dig med eventuelle forespørgsler eller problemer, du måtte støde på.
Hvad sker der, hvis den digitale kode bruges, før jeg bruger den?
Vi er ikke ansvarlige for brugen af den digitale kode, efter at den er blevet leveret, så hold venligst din kode fortrolig og brug den rettidigt.