Preguntes més freqüents (FAQ)
Què és Card1U Store?
Card1U Store és una botiga en línia que ven targetes de joc digital i targetes de regal. Entreguem els codis digitals per correu electrònic per oferir una experiència de compra ràpida i perfecta.
Com puc comprar targetes de joc o targetes de regal a Card1U Store?
El procés de compra és senzill:
- Consulta els productes disponibles al nostre lloc web.
- Seleccioneu el producte que voleu comprar.
- Completa el pagament.
- Rebreu el codi digital per correu electrònic tan bon punt es processi el pagament.
Puc cancel·lar o reemborsar les targetes digitals que he comprat?
Malauradament, no podem acceptar cancel·lacions ni reemborsaments de targetes digitals un cop s'hagin comprat i lliurat. Si us plau, comproveu el producte, el país i la moneda abans de fer la compra.
Què he de fer si trobo un problema amb la targeta que he comprat?
Si trobeu un problema amb la targeta lliurada, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client a [email protected]. L'ajudarem a resoldre el problema el més aviat possible.
Puc comprar targetes regal per a altres persones?
Sí, podeu comprar targetes regal per als vostres amics i familiars. En completar la compra, introduïu la seva adreça de correu electrònic per lliurar-los el codi digital.
Com puc contactar amb el client support?
Podeu contactar amb el client support mitjançant el xat en directe al nostre lloc web o per correu electrònic a [email protected]. El nostre support L'equip està disponible per ajudar-vos amb qualsevol consulta o problema que pugueu trobar.
Què passa si s'utilitza el codi digital abans de fer-lo servir?
No som responsables de l'ús del codi digital després d'haver estat lliurat, així que si us plau, mantingueu el vostre codi confidencial i utilitzeu-lo de manera oportuna.