Algemene vrae (FAQ)
Wat is Card1U Store?
Card1U Store is 'n aanlyn winkel wat digitale speletjie-kaarte en geskenkbewyse verkoop. Ons lewer die digitale kodes per e-pos af om 'n naatlose en vinnige aankoopervaring te bied.
Hoe kan ek speletjiekaarte of geskenkbewyse by Card1U Winkel koop?
Die aankoopproses is eenvoudig:
- Blaai deur die beskikbare produkte op ons webwerf.
- Kies die produk wat jy wil koop.
- Voltooi die betaling.
- Ontvang die digitale kode per e-pos sodra die betaling verwerk is.
Kan ek die digitale kaarte wat ek gekoop het kanselleer of terugbetaal?
Ongelukkig kan ons nie kansellasies of terugbetalings vir digitale kaarte aanvaar sodra dit gekoop en afgelewer is nie. Kontroleer asseblief die produk, land en geldeenheid voordat u die aankoop doen.
Wat moet ek doen as ek 'n probleem ondervind met die kaart wat ek gekoop het?
As jy 'n probleem met die afgelewerde kaart ondervind, kontak asseblief ons kliëntediensspan by [email protected]. Ons sal jou help om die probleem so vinnig as moontlik op te los.
Kan ek geskenkbewyse vir ander mense koop?
Ja, jy kan geskenkbewyse vir jou vriende en familielede koop. Wanneer jy die aankoop voltooi, voer hul e-posadres in om die digitale kode aan hulle te lewer.
Hoe kan ek die kliënt kontak support?
Jy kan die kliënt kontak support deur die regstreekse klets op ons webwerf of per e-pos by [email protected]. ons support span is beskikbaar om jou te help met enige navrae of kwessies wat jy mag teëkom.
Wat gebeur as die digitale kode gebruik word voordat ek dit gebruik?
Ons is nie verantwoordelik vir die gebruik van die digitale kode nadat dit afgelewer is nie, so hou asseblief jou kode vertroulik en gebruik dit betyds.